Taalcursus Spaans voor de Bank- en Financiële Sector

De bank- en financiële sector ondergaat momenteel grote veranderingen. Dienstverlening, efficiëntie en innovatie zijn nog nooit zo belangrijk geweest. De strijd om het vertrouwen en de loyaliteit van de klant te veroveren, is sinds de mondiale bankencrisis op nationaal en internationaal vlak terug in alle hevigheid losgebarsten. 

Of het nu gaat om ‘de frontlinie’ van het bankieren, het behandelen van de dagelijkse transacties van de klanten, het middenkader dat de klanten advies verleent over relevante producten of het hoger management dat de strategie en visie van de bank uitstippelt, een voortreffelijke communicatie vormt de sleutel tot succes. 

De op maat gemaakte aanpak van Semantics laat ons toe met uw organisatie, doelstellingen en ethos te werken en verfijnde taalcoaching af te leveren. Proef het voordeel van deze op maat gemaakte taalcursus en plaats uw organisatie in de voorste gelederen als het aankomt op klantenreferenties! 

Enkele voorbeeldmodules:-

• Sleutelterminologie van het bankieren
• Woordenschat voor internationale handel
• Woordenschat voor internationale wisselmarkten en beurzen
• Efficiënte en formele schriftelijke communicatie
• Keuze van het taalgebruik voor een maximum impact tijdens onderhandelingen
• Vaardigheden voor een doeltreffende klantendienstverlening
• Aanvragen en klachten behandelen met duidelijke en adequate communicatie

Praktisch

• Individuele taalopleiding of taalcursus in kleine groepjes samengesteld uit medewerkers van hetzelfde bedrijf (2-6)
• Pakketten van 30u, 38u of 44u
• Flexibele planning
• Taalopleidingen bij u op de werkvloer of taalcursus op onze talenschool in Brussel (Etterbeek)
• Gratis voorafgaande screening
• Programma op maat