Taalcursus Arabisch voor de Hotelsector

Gastvrijheid is de essentie van het hotelwezen, 'het vriendelijk ontvangen en behandelen van gasten' de definitie ervan. De beheersing van vreemde talen speelt een sleutelrol in de klantvriendelijkheid jegens hotelgasten. De uiteindelijke klantentevredenheid, een eventuele terugkeer van de gasten aan het hotel en de bijhorende mond-aan-mond reclame worden niet enkel bepaald door het hotel op zich. Het is de briljante dienstverlening die zal blijven nazinderen, nog langer dan het lekkere eten van de chef-kok. Meertaligheid betekent daarom meer gasten.

Onze taaltraining voor de hotelsector kan volledig op maat gemaakt worden om de visie van uw hotel te ondersteunen. Trek de beste hotelmedewerkers aan en ondersteun hen met een taalopleiding die volledig aan hun noden tegemoet komt. 

Praktische details

  • Individuele taalopleiding of taalcursus in kleine groepjes (2-6)
  • Pakketten van 30, 38 of 44 uren
  • Alle talen
  • Flexibele planning
  • Gratis voorafgaande screening voor alle deelnemers
  • Taalopleidingen op de werkvloer of taalcursussen op onze talenschool in Brussel (Etterbeek)

Voordelen

  • Maak een positieve eerste indruk bij het behandelen van telefonische aanvragen
  • Ga efficiënt en professioneel om met klachten
  • Gebruik typische zegswijzen en standaardformuleringen om uw gasten zich meteen thuis te doen voelen
  • Verzeker u ervan dat uw gasten een memorabel verblijf beleven, op alle momenten
  • Investeer in uw beste medewerkers en beoog een relatie op lange termijn met hen

Getuigenissen

Klik hier voor enkele getuigenissen:

Doelgroep

  • Algemeen management
  • Concierges
  • Receptionisten
  • Barpersoneel
  • Back office medewerkers
  • Portiers
  • Schoonmaakploeg

Contact

+32 (0)2 307 37 50

info@semanticsbelgium.com

Vraag vrijblijvend meer informatie aan over een geschikte opleiding.