Cours d'arabe pour l’hôtellerie

De tous les secteurs commerciaux, celui de l’hôtellerie est sans doute l’un des plus compétitifs.

La maitrise de langues étrangères est donc primordiale dans cette industrie du service afin de mettre vos invités à l’aise, ainsi que leur offrir une expérience satisfaisante et mémorable. Ce n’est pas « seulement » la qualité de votre produit qui fera revenir vos clients ou qui les amènera à recommander votre établissement autour d’eux ; le souvenir d’un service 5 étoiles subsistera bien après la fin de leur séjour ou repas. Par conséquent, le multilinguisme peut sans aucun doute vous aider à faire croître votre établissement.

Les formations en langues de Semantics pour l’hôtellerie peuvent être établies sur mesure afin d’inclure votre philosophie et culture d’entreprise. Attirez des employés de classe internationale avec nos formations langues hors du commun ; ayant nous-mêmes reçu le score de 100% pour notre service clients par QFor.

Détails pratiques

  • Formation individuelle ou en groupe (2-6)
  • Durée : 30, 38 ou 44 heures
  • Toutes les langues mondiales
  • Horaires flexibles
  • Une évaluation préliminaire gratuite de tous les participants
  • Cours donnés dans votre établissement ou dans nos locaux
  • Programme sur mesure pour des rôles et fonctions spécifiques sur demande

Avantages

  • Faites une excellente première impression lors de demandes de renseignements par téléphone
  • Gérez les réclamations de vos clients avec efficacité et professionnalisme
  • Utilisez des expressions courantes dans la langue de vos clients afin de les mettre à leur aise
  • Assurez à vos clients une expérience mémorable à tous les niveaux
  • Augmentez les compétences de vos meilleurs employés afin de les garder

Témoignages

Cliquez ici pour quelques témoignages:

Public cible

  • Directeurs Généraux et stagiaires
  • Concierges
  • Réceptionnistes
  • Serveurs et serveuses en salle
  • Barmen et barmaids
  • Employés des services administratifs
  • Bagagistes
  • Personnel de nettoyage et d’entretien

Contact

+32 (0)2 307 37 50

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