1. Hoe weet ik welk taalniveau mijn team nodig heeft?
Begin met een mondelinge screening, niet met een schriftelijke test. Semantics screent elke deelnemer gratis voordat er een offerte komt, en plaatst hen op een schaal van tien niveaus in plaats van de zes van het ERK.
Al de rest volgt hieruit.
Een schriftelijke test of een meerkeuzetest zegt wat iemand herkent. Dat is een echte vaardigheid, maar een andere dan ter plekke taal produceren. Een vriendelijk gesprek zonder veel structuur geeft u een indruk van iemand, geen meting.
Wat u wilt, is een screening waarin mensen spreken, over de situaties die hun job echt met zich meebrengt. Dat is wat het cijfer achteraf betekenis geeft.
We werken met tien niveaus in plaats van zes omdat de afstand tussen twee ERK-niveaus groot genoeg is om er twee heel verschillende cursussen rond te plannen. Het verschil tussen iemand onderaan B1 en iemand bovenaan B1 is ongeveer een jaar werk.
2. Kan iemand twee niveaus tegelijk hebben?
Ja, en vaker dan mensen verwachten. B2 voor begrijpen en A2 voor spreken is een normaal resultaat.
Heel wat mensen volgen elk woord van een vergadering en vinden het toch lastig om er zelf in te stappen.
Vraag of de screening die twee apart bekijkt, want in dat gat zit meestal het nuttige werk. We schreven erover: waarom u een taal begrijpt maar ze nog niet spreekt.
3. Kunnen we niet gewoon een app of AI gebruiken?
Voor woordenschat, grammatica en lezen vaak wel. Voor spreken onder druk nog niet.
Apps zijn goed in de delen die u alleen kunt doen. Als iemand die tussen de sessies door wil opbouwen, is dat echt nuttig, en we moedigen het aan.
Wat ze niet doen, is net datgene waar de meeste teams op vastlopen. Spreken voor collega's. Onderbroken worden. De draad kwijtraken en er weer in komen. Iets moeilijks zeggen tegen een klant zonder dat het verkeerd valt. Daar hebt u iemand anders in de ruimte voor nodig, die op u reageert in plaats van een script te volgen.
Vraag elke aanbieder hoe hij dat ziet. Wie zegt dat apps nutteloos zijn, is niet eerlijk tegen u. Wie er helemaal geen antwoord op heeft, heeft er niet over nagedacht.
4. Hoeveel mensen zitten er in de groep, en hoeveel van hen spreken er?
Twee verschillende vragen. Semantics werkt met twee tot drie deelnemers voor semi-individuele cursussen en vier tot zes voor groepscursussen.
In een grotere groep is er per persoon simpelweg minder spreektijd, en de stillere deelnemers krijgen daar het kleinste deel van.
Vraag ook hoe groepen worden samengesteld. Een gelijkaardig niveau maakt een echt verschil voor wat iedereen eruit haalt.
5. Wat zal mijn team kunnen wat het nu niet kan?
Dring aan op een situatie in plaats van op een niveau.
Vlot is het woord dat het vaakst valt, en dat is een gevoel en geen meting, waardoor het moeilijk is om er een cursus rond te bouwen.
Iets waarneembaars werkt beter. Niet “B2 voor het hele team”, maar “de accountmanagers kunnen een klantengesprek voeren zonder halverwege van taal te wisselen”. Dat is een doel waar u naartoe kunt werken en dat u herkent wanneer u het bereikt.
6. Wat maakt een sectorcursus anders dan een algemene cursus?
Andere situaties, niet alleen andere woordenschat.
Een cursus voor ziekenhuispersoneel oefent misschien op iets beangstigends uitleggen in gewone woorden, en twee weken later op een specialist volgen tijdens een congres. Juridisch Nederlands voor advocaten en notarissen zit in contracttaal, arbitrage en arbeidsgeschillen. Werken voor de overheid in Brussel betekent persconferenties, formele correspondentie en vergaderingen die over drie talen lopen.
De woordenschat telt, maar het is de kleinste helft. Vraag wat de sessies echt inoefenen.
Semantics bouwt sectorcursussen voor recht, geneeskunde, farmacie, bank en financiën, vastgoed, telecom, IT, HR, automotive, cosmetica en de publieke sector, inclusief de Europese instellingen. Meer over waarom dat werkt in een chirurg en een bankier volgen dezelfde taalcursus.
De Nederlandse sectorcursussen vindt u hier.
7. Wat kost het, en wat verandert de prijs?
Vraag de prijs per uur en vraag wat daarin zit. Cursussen bij Semantics lopen in pakketten van 30, 38 of 44 uur, en de screening vooraf is gratis.
Drie dingen bewegen het bedrag meer dan wat ook. De groepsgrootte, want een individueel uur en een groepsuur zijn verschillende producten. Waar het doorgaat, aangezien een trainer die naar uw kantoren komt meer kost dan hetzelfde uur online. En of de cursus rond uw sector is gebouwd, want dat vraagt voorbereiding voordat er iemand lesgeeft.
Wat gemakkelijk over het hoofd wordt gezien, is wat er inbegrepen zit. Screening, materiaal, tussentijdse en eindrapporten, een vervangende trainer als iemand ziek valt, en wat er gebeurt met een sessie die laat wordt geannuleerd. Twee offertes met hetzelfde uurtarief kunnen heel verschillend blijken zodra u zover doorleest.
8. Wat laat u me weten, en wanneer?
Tussentijdse en eindrapporten, en vraag wat erin staat.
Opleiding is gemakkelijk te kopen en moeilijker te meten, en daarom telt rapportering meer dan het klinkt.
Een goed rapport vertelt wie de factuur tekende wat er veranderd is, niet alleen wie er aanwezig was.
Vraag ook wat u zelf kunt zien, in plaats van te wachten tot er een rapport binnenkomt. Bij Semantics kunnen HR en de betrokken managers toegang krijgen tot het online planningssysteem, zodat ze de aanwezigheden live kunnen volgen en de rapportering per deelnemer kunnen inkijken.
9. Dekt de KMO-portefeuille taaltraining?
Helaas niet meer.
De Vlaamse Regering heeft beslist om de regeling stop te zetten. Het is niet meer mogelijk om aanvragen in te dienen via de KMO Portefeuille.
Vlaams Opleidingsverlof is de andere piste waar mensen naar vragen. Dat veranderde in september 2026, dus kijk de huidige voorwaarden na voordat u er een budget rond bouwt.
Alimento is het vragen waard als u in de voedingsindustrie werkt.
En de vraag om mee te beginnen
Wat moeten deze mensen eigenlijk kunnen doen?
Niet welk niveau. Welke situatie.
Klantengesprekken. De maandelijkse presentatie. Onderhandelen met een leverancier. Overdrachten op een afdeling.
Benoem de twee of drie momenten die echt tellen en al de rest wordt eenvoudiger, ook het gesprek met wie u uiteindelijk kiest.
Over Semantics
Semantics is een taalschool voor bedrijven in Brussel, en werkt met bedrijven, ziekenhuizen, advocatenkantoren, overheidsdiensten en de Europese instellingen.
We geven Nederlands, Frans, Engels, Spaans, Italiaans, Portugees, Pools, Arabisch, Chinees en Japans, van beginner tot gevorderd professioneel niveau.
Cursussen lopen online, op uw kantoren of in onze school in Brussel, individueel, semi-individueel in groepen van twee tot drie, of in groepen van vier tot zes, in pakketten van 30, 38 of 44 uur. Elke cursus begint met een gratis screening.
Verder lezen
