Conflict Management

Er bestaat zoiets als de kunst van conflict management.  De confrontatie uit de weg gaan en gewoon de situatie laten verrotten is nooit een goede methode geweest. De sleutel zit eerder in conflictresolutie, ervoor zorgen dat iedereen kalm is en naar een oplossing streeft waarin iedereen zich kan vinden, alleen deze manier heeft het potentieel om langdurige allianties en wederzijds respect tussen partijen te creëren. Deze vaardigheid zal de deelnemers helpen in alle aspecten van hun leven, of het nu op de werkvloer, thuis of elders is. De enige leefbare oplossing op korte, middellange  en lange termijn is door opborrelende spanningen te erkennen en het conflict efficiënt te temperen. 

Voordelen

• leer essentiële vaardigheden in conflict management
• bouw vertrouwen en geloofwaardigheid op met collega's en teamleden
• leer moeilijke gesprekken kalm maar assertief aan te pakken
• leer conflict zien als een opportuniteit om een open dialoog aan te gaan die tot betere toekomstige relaties kan leiden

Typisch voorbeeld van een halve dag workshop (3.5u)

• de bron van conflict leren begrijpen - waarom bekvechten we ?
• rede versus emotie
• pas de regels van engagement toe
• het oneens zijn met anderen op een constructieve manier
• rollenspelen 
• groepsdiscussie met oefeningen

Talen: Engels/Nederlands/Frans

Minimum/Maximum deelnemers: 4-15

Gelieve te noteren dat wij geen 'open' workshops organiseren. Deze training kan als een individueel programma georganiseerd worden, of in een kleine groep (maximum 15) met deelnemers van dezelfde organisatie.