Représentation de la Pologne
MISSION
La Représentation permanente se préparait à sa présidence de 6 mois du Conseil de l'Union européenne et a exigé une école capable de répondre à des attentes très spécifiques.
La Représentation permanente avait identifié des faiblesses en anglais de certains membres au sein de son équipe administrative et a donc souhaité combler ces lacunes avant la présidence. Ils ont particulièrement insisté sur l'amélioration de la qualité de toutes les communications écrites, y compris:
- la rédaction de courriels
- les communiqués de presse
- la rédaction de lettres formelles
- les rapports
NOTRE APPROCHE
Il était nécessaire de procéder à un test de niveau en face-à-face ,oral et écrit, avec chaque étudiant afin de s'assurer du niveau d'anglais et ainsi former des groupes homogènes. Tout cela a été entrepris par notre équipe anglaise au siège de la Représentation permanente.
Nous avons ensuite réalisé une analyse complète des besoins pour comprendre le rôle joué par chaque membre au sein de l'organisation, leurs fonctions, leurs responsabilités particulières et les domaines dans lesquels ils estimaient avoir le plus besoin d'aide. Nous avons également rencontré la direction pour savoir quelle était leur vision de la présidence et quels étaient leurs objectifs.
EXECUTION
Avec l'aide de nos formateurs en anglais nous avons écrit un programme sur mesure adapté à chaque niveau et dans la mesure du possible à chaque fonction et champs de compétences
Bien que l'accent ait été mis sur les compétences écrites, ce cours a été conçu pour être hautement interactif, amenant les étudiants à donner des exemples des problèmes qu'ils avaient rencontrés, à solliciter l'aide des autres étudiants, tout cela sous la guidance du formateur linguistique. De nombreux textes ont été utilisés, et également une publication spécialisée dans la rédaction de courriels en anglais.
Témoignage
Jerzy Drozdz - Chef adjoint de la Représentation permanente de la Pologne auprès de l'UE
"La Représentation permanente de la République de Pologne auprès de l'Union européenne a choisi de collaborer avec Semantics pour préparer sa présidence de l'Union européenne. Plus précisément, l'objectif était d'améliorer et de perfectionner les compétences écrites de l'anglais des affaires de notre équipe administrative. Nous avons été extrêmement satisfaits de la qualité des formateurs linguistiques, du contenu du programme, du soutien administratif et de la communication que nous avons reçus de Semantics à chaque étape du projet."